龙里县人民政府政务服务中心2024年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《龙里县人民政府办公室关于做好2024年度政府信息公开工作年度报告编制及发布的工作提示》要求，现公布龙里县人民政府政务服务中心2024年度政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明之外，所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告可在龙里县人民政府网信息公开专栏下载（链接：https://www.longli.gov.cn/zwgk/zfxxgk/zfxxgknb/2024n/）。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与龙里县人民政府政务服务中心办公室联系（地址：龙里县体育路外滩广场（县人民法院对面），邮编：551200，电话：0854－5632816。

一、总体情况

（一）主动公开。2024年，在县委、县政府的正确领导下，政务中心认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、党的二十届三中全会精神，坚持以省政务中心“515”工作体系为统领，落实好州政务中心“1234”工作措施，统筹推进“高效办成一件事”“企业之家”增值服务、乡镇“一窗通办”等各项改革任务，不断提升我县政务服务标准化、规范化、便利化水平。通过贵州政务服务网主动公开窗口办理事项、办理流程、出台的新政策、推出的服务新举措等内容，全面推行服务前移，打造实体大厅“总客服”，把办事群众当作“贵人”，转变政务服务作风，以实打实、心贴心地服务造福于民、取信于民，实现全天候、多领域、自动化的“不打烊”政务服务，方便企业群众高效便捷办事，全面提升办事企业、群众的获得感、幸福感和满意度。截至2024年12月31日，龙里县人民政府政务服务中心通过不同渠道和方式主动公开信息235条，其中，贵州省政务服务微信公众号公开信息19条，政务客户端（贵州政务服务网）公开信息22条，其他方式公开政府信息191条。

（二）依申请公开。为推进政务服务标准化、规范化、便利化，认真履行政府信息公开申请受理义务，严格规范依申请公开答复办理工作。2024年，未收到依申请公开办理事项。

（三）政府信息管理。为进一步加强政务信息报送工作的有关要求，不断提高政务信息公开质量，明确一名信息管理人员，组织报送有价值的信息，强化政务信息日常管理，确保政务公开工作落实到位。

（四）平台建设。为推进政务信息工作上新台阶，进一步扩大信息平台多样化，县政务中心目前维护的平台有贵州政务服务网龙里站点。2024年以来，在各类平台上主动公布信息共235条。

（五）强化监督保障。完善制度，从制度建设入手，以制度管人，坚持制度化与人性化相结合，强化政务服务监管。同时，明确专人对贵州政务服务网龙里站点后台进行查看，对群众诉求和意见进行及时登记处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是政务信息公开报送质量有待提高。二是政务信息公开宣传力度有待加强。

（二）改进情况：一是加强信息总结提炼，从事实、数据、阐述等方面着力优化，提升信息质量。同时，严格执行“三审三校”制度，落实撰稿人、科室负责人、分管领导审核职责，把文稿质量列入审核范围，增加信息采用率。二是拓宽公开渠道。将政务信息多方位、多样化公开宣传，为群众提供及时、全面、准确的政务信息服务，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。

六、其他需要报告的事项

暂无需要报项。