2024年12月26日这一天,龙里社保因一面火红锦旗的到来而倍感温暖!一名群众携带着“创新工作,一心为民”的锦旗送到了龙里社保工作人员江常富的手上,锦旗的字里行间表达着群众对江常富同志工作的认可和感激之情。
2024年12月,已在龙里县缴费多年的河南籍王某某已达到退休办理条件,便想将其在河南省开封市的养老保险转移至贵州龙里县后办理退休。王某某通过贵州人社APP系统申请将河南省养老保险转移至龙里县,但其在操作时误将转移信息填写错误,把龙里县的养老保险转移至了河南省开封市。但其一直不知操作失误,直到收到河南省开封市的业务办结信息后才发现转移错误,把应该是从河南省开封市转移至贵州省龙里县的社保关系转移,办成了从贵州省龙里县转移至河南省开封市,于是该群众便打电话到龙里县社保局咨询如何解决相关问题,江常富在接到电话详细了解相关情况后,积极联系业务系统工程师和河南省开封市经办机构,积极处理王某某的诉求。经多方联系核实后,工程师及河南省经办机构回复该笔转移业务已在系统办理完毕,且王某某的个人账户资金已转移至河南省开封市,该笔业务不能进行回退处理。了解到相关情况后,江常富同志再次和王某某进行沟通,了解到王某某系灵活就业缴费人员,其户口已转移至贵州省龙里县,江常富同志便告知王某某可以以灵活就业人员身份再次办理转移,将其从河南省开封市的养老保险关系转移至龙里县,从而在龙里县办理退休。经过再次办理社会保险关系转移接续后,目前王某某已成功办理了社会保险待遇申请。
事后,王某某为感谢江常富同志的热心服务,便自发送旗致谢!手中的锦旗传递出了王某某对江常富同志和龙里社保工作的认可,既是一份荣誉也是一份激励,激励着全体社保人员在以后的工作中要常怀一颗温暖和热情的心去对待每一名群众,用专业的业务知识和耐心的态度去服务每一名群众,不忘“为民服务”的初心!