李德玲在综治中心调研

李德玲强调，民生领域信访问题直接关系群众冷暖，抓好集中治理工作不仅是政治任务，更是践行为民宗旨、守护群众切身利益的民心工程。全县各部门要带着感情、带着责任、带着温度，做实做细矛盾纠纷化解工作，用心用情回应群众期盼、解决急难愁盼。

会议现场

李德玲要求，要用好现有工作体系，主动对接、对标对表，逐项梳理工作任务，分类厘清问题清单，一一细化具体举措，逐级压实工作责任，确保群众诉求全过程各环节有人负责、有人跟进、解决到位。要坚持源头治理，扎实开展县、镇两级领导干部接访工作，进一步畅通群众诉求渠道，着力把矛盾化解在萌芽、把问题解决在基层。要坚持久久为功，紧盯难点问题持续发力，持续巩固拓展治理成效，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。