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工业和信息化部开展“524”行动 对APP弹窗信息、网盘等提出要求
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为推动信息通信行业进一步改善服务质量,提升服务水平,工信部决定自即日起到20223月底,开展信息通信服务感知提升行动(简称“524”行动)。

据工信部印发的《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》(以下称《通知》),“524”行动将聚焦影响用户感知的信息通信服务环节,推动实现服务举措五优化,建立个人信息保护双清单,实现服务能力四提升

《通知》指出,优化隐私政策和权限调用展示方式。互联网企业应以简洁、清晰、易懂的方式,向用户提供APP产品隐私政策摘要;涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的,还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的,充分保障用户知情权。

针对APP开屏信息和弹窗信息问题,《通知》明确,互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认,让用户找得到,关得了APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接,诱导用户点击或易造成用户误点击,给用户带来不便。

同时,优化网盘类服务提供方式。相关企业应优化产品服务资费介绍,清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容,不得进行误导宣传。在同一网络条件下,向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。

另外,《通知》要求,建立个人信息保护双清单。各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单,并在APP二级菜单中展示,方便用户查询。已收集个人信息清单应简洁、清晰列出APP(包括内嵌第三方软件工具开发包SDK)已经收集到的用户个人信息基本情况,包括信息种类、使用目的、使用场景等。

《通知》还提到,鼓励应用商店为本平台APP提供检测服务,及时向APP开发者反馈相关问题并督促改正,防止违规APP上架。内嵌SDK在非服务所必须或无合理应用场景下,不得自启动或关联启动;APP开发者、内嵌SDK应提供相应功能,由用户自主选择是否开启关联启动。

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